REENGINEERING: MENGEMUDI DAN MENGURUS PERUBAHAN

Kenapa Organisasi Melakukan Reengineering?
Terdapat beberapa keadaan yang menjadi faktor pendorong untuk sesebuah organisasi melakukan reengineering. Antaranya adalah seperti berikut:
a) Organisasi yang sedang menghadapi masalah yang kronik menyebabkan prestasi merosot
b) Organisasi yang menjangka risiko sesuatu masalah akan muncul tetapi masih belum mengalami apa-apa kesukaran
c) Organisasi yang menerajui pasaran dan meletakkan matlamat untuk mengekalkan konsistensi prestasinya

Apakah Objektif Organisasi Melakukan Reengineering?
Objektif atau tujuan sesebuah organisasi melakukan reengineering bergantung pada situasi dan keadaan organisasi tersebut dan juga matlamat atau sasaran yang mahu dicapai pada masa hadapan. Secara umumnya objektif yang ditetapkan antaranya adalah seperti berikut:
a) Pengurangan kos
b) Meningkatkan keuntungan
c) Memperbaiki perkhidmatan pelanggan
d) Meningkatkan daya saing
e) Daya tindak balas pada pasaran
f) Meningkatkan kepuasan pelanggan
g) Produk yang lebih berkualiti
h) Meningkatkan jualan dan hasil
i) Memperbaiki perkongsian maklumat
j) Memperkukuhkan hubungan dengan vendor

Proses Melakukan Reengineering
Pelbagai pendekatan boleh dipilih untuk melakukan proses reengineering contohnya adalah seperti berikut:
a) Memahami aliran proses sedia ada
b) Mencabar aliran proses sedia ada
c) Menyusun dan mencipta semula proses alternatif
d) Meneliti maklumat yang diperlukan
e) Melakukan ujian kebolehsanaan proses baru yang dicipta

Faktor-Faktor Kejayaan Proses Reengineering
Faktor-faktor yang bersifat kritikal ini perlu diberikan perhatian yang sewajarnya untuk memastikan proses reengineering yang dilakukan mencapai kejayaan. Secara umumnya faktor-faktor tersebut adalah seperti berikut:
a) Komitmen dan sokongan padu daripada pengurusan atasan
b) Matlamat dan visi yang kukuh, jelas, merangsang dan boleh dicapai
c) Mestilah bertujuan meningkatkan prestasi organisasi secara keseluruhan
d) Pemilihan kaedah dan pendekatan yang bersesuaian
e) Tidak terlalu bergantung pada teknologi atau IT
f) Memanfaatkan sepenuhnya semua sumber yang ada dan tidak hanya bergantung pada sumber dalaman sahaja
g) Memiliki pasukan pelaksana yang efektif
h) Sentiasa mencabar penemuan, rumusan dan cadangan daripada setiap ahli yang terlibat
i) Pengurusan perubahan yang baik

Faktor Yang Berisiko Menghalang Kejayaan Proses Reengineering
Proses melakukan reengineering perlu mengambil kira beberapa faktor yang berisiko menghalang kejayaan proses reengineering. Antaranya adalah seperti berikut:
a) Matlamat yang tidak jelas
b) Kurang komitmen daripada pengurusan tertinggi
c) Pasukan pelaksana yang kurang efektif
d) Sikap terlalu bergantung pada teknologi dan IT
e) Penolakan pada perubahan
f) Sumber-sumber yang terhad

Wassalam: http://izhanhamidi.blogspot.com

Training Needs Analysis (TNA): Mekanisme Menilai Keperluan Sebenar

Manusia secara teorinya menghadapi kesukaran untuk berada pada tahap keupayaan atau prestasi sebenar jika keperluan asasnya kurang sempurna. Justeru, kemampuan untuk menjana potensi diri yang sebenar lebih tinggi sekiranya bukan sekadar keperluan asas dipenuhi malahan disokong dengan keperluan-keperluan bersifat nilai tambah.

Proses membuat penilaian atau analisis keperluan mempunyai pelbagai mekanisme dan pilihan pendekatan. Pemilihan dan keutamaan pendekatan bergantung pada faktor-faktor yang bersifat setempat. Antara pendekatan tersebut adalah seperti berikut:
a) Ringkas
b) Sistematik
c) Pentadbiran
d) Politik

Tahap Pelaksanaan Training Needs Analysis (TNA)
Demi menghasilkan satu analisis keperluan yang berkesan, langkah-langkah berikut merupakan asas yang boleh dijadikan sebagai panduan:
a) Perancangan
b) Proses analisis
c) Kerja lapangan
d) Hasil kajian dan perakuan
e) Laporan

Data Sebagai Asas Analisis
Data bersifat primer dan sekunder menjadi asas untuk melaksanakan analisis keperluan yang memiliki tahap kesahihan dan kebolehpercayaan yang tinggi. Proses pengumpulan data boleh dilaksanakan melalui mekanisme berikut:
a) Menyemak dokumen, rekod dan bahan arkib
b) Temuduga
c) Perbincangan kumpulan fokus
d) Pemerhatian
e) Soalselidik

Siapakah Yang Perlu Dianalisis?
Tiga pihak utama yang membentuk kerangka dan sistem sesebuah syarikat perlu dianalisis secara bersepadu. Tahap-tahap analisis tersebut adalah seperti berikut:
a) Organisasi
b) Jabatan
c) Individu

Menyediakan Pelan Latihan Tahunan
Hasil yang diperolehi dari analisis keperluan diterjemahkan dalam bentuk pelan latihan tahunan untuk organisasi. Seterusnya permohonan kewangan atau pembiayaan dikemukakan untuk melancarkan pelaksanaan pelan yang telah dirangka.

Bagaimana Mengenalpasti Latihan Yang Bersesuaian?
Proses penyediaan pelan latihan tahunan menuntut kita untuk mengenalpasti latihan yang bersesuaian. Berikut merupakan beberapa faktor penting yang boleh dijadikan sebagai asas pertimbangan untuk mengenalpasti dan seterusnya memilih latihan yang dapat memenuhi keperluan yang sebenar.
a) Tahap keperluan latihan
b) Kos
c) Masa
d) Sasaran
e) Bahasa
f) Tempat

Jenis-Jenis Program Latihan
Terdapat pelbagai bentuk dan pendekatan latihan yang boleh dipilih,bergantung pada faktor-faktor yang telah dipertimbangkan dalam mengenalpasti latihan. Antaranya adalah seperti yang berikut:
a) Dalaman (In-House)
b) Program Awam (Public)
c) Program Luar Negara (Oversea)

Bagaimana Menilai Keberkesanan Latihan?
Demi memastikan syarikat mendapat pulangan yang sewajarnya dari pelaburan pada program latihan, maka penilaian yang bersifat menyeluruh, praktikal dan kritikal perlu dilaksanakan. Antara perkara utama yang perlu difokuskan dalam penilaian tersebut adalah seperti berikut:
a) Jumlah kos
b) Jumlah sasaran peserta
c) Objektif latihan
d) Proses perniagaan bersifat kritikal
e) Pulangan pelaburan

Tahap Penilaian
Secara umumnya terdapat empat tahap penilaian yang boleh dijadikan sebagai mekanisme mengukur keberkesanan program latihan. Tahap-tahap tersebut adalah seperti berikut:
a) Reaksi / Happy sheet
b) Ujian / Ilmu
c) Keupayaan Aplikasi
d) Pulangan Pelaburan Latihan (Return of Training Invenstment)

Indikator Penilaian
Terdapat pelbagai indikator sama ada bersifat leading indicator atau lagging indicator yang boleh dijadikan sebagai petunjuk dalam membuat penilaian dalam tempoh pra latihan dan pasca latihan. Indikator-indikator tersebut adalah seperti yang berikut:
a) Production turnover
b) Quality figures
c) Rejects and rework rates
d) Yields trends
e) Staff turnover
f) Number/types of grievances
g) Tracking customer complaints
h) Service response time studies
i) Service recovery figures

Rahsia Kejayaan Latihan
Kejayaan sesebuah latihan bergantung pada pelbagai faktor termasuk persepsi individu yang membuat penilaian. Justeru, penilaian yang bersifat holistik dan objektif perlu dilakukan untuk mengukur kejayaan latihan yang dilaksanakan. Antara faktor-faktor yang perlu dijadikan sebagai pertimbangan adalah seperti berikut:
a) Pelan latihan
b) Fasiliti latihan
c) Rekod latihan
d) Jurulatih
e) Penilaian

Apresiasi
Sekalung apresiasi buat pasukan TNA PSMB di atas perkongsian ilmu dan pengalaman sepanjang kursus Training Needs Analysis Training Programme for Small & Medium Enterprises di Wisma PSMB pada 4-5 November 2009.
# Mr Lim Kah Cheng
# Puan Noorliza Nuruddin
# En. Muhammad Fahame Mohd Idris

Wassalam: http://izhanhamidi.blogspot.com

LIMPAHAN ANUGERAH SETELAH SEMUSIM KEMARAU

Allah SWT berfirman dalam surah An-Nasr bermaksud:
1. Apabila datang pertolongan Allah SWT dan kemenangan
2. Dan engkau melihat manusia masuk agama Allah SWT berbondong-bondong
3. Maka bertasbihlah memuji Tuhanmu dan mohonlah ampun kepadaNya. Sesungguhnya Allah Maha Penerima Taubat (para hambaNya).

Bagaimana menerima limpahan nikmat secara beradab?
Manusia yang menghadapi ujian dalam pelbagai bentuk sama ada ketakutan, kelaparan, kekurangan harta dan keterbatasan sumber tenaga serta daya penghasilan, pastinya akan melonjak kegembiraan apabila segala keterbatasan tersebut dapat dipenuhi kembali dengan nikmat dan anugerah kurniaan Allah SWT.

Justeru, surah An-Nasr secara jelas memberi panduan kepada kita adab dan cara-cara menerima limpahan nikmat daripada Allah SWT. Kita diseru supaya bertasbih, bertahmid dan beristighfar.

1. Bertasbih
Subhanallah... Maha Suci Allah.

2. Bertahmid
Alhamdulillah... Segala puji bagi Allah.

3. Beristighfar
Astaghfirullah... Aku bermohon keampunan Allah.

Kenapa bertasbih, bertahmid dan beristighfar?
Kita bertasbih untuk mengukuhkan keyakinan bahawa Yang Maha Memberi Rezeki adalah Allah SWT. Ini bagi mengelakkan kita dari terperangkap dengan rutin setiap hujung bulan akaun kita akan dimasukkan sejumlah gaji sebagai suatu kemestian jika kita sebagai seorang pekerja, atau kelulusan sesuatu proposal atau projek adalah terletak di tangan seseorang individu jika kita sebagai seorang usahawan. Bertasbihlah sentiasa untuk memurnikan kembali keyakinan kita.

Kita bertahmid untuk menyatakan rasa syukur di atas segala limpahan anugerah dan kurniaan Allah SWT. Ini bagi mengelakkan kita terhutang budi pada makhluk atau teruja dengan usaha dan kemampuan diri sendiri. Kesyukuran itu dibuktikan dengan usaha kita secara mujahadah memanfaatkan setiap nikmat tersebut untuk mencari dan mencapai keredhaan Allah SWT. Bertahmidlah sentiasa untuk membugar kembali kesuburan rasa syukur kita.

Kita beristighfar untuk membersihkan diri dari noda-noda dosa dan maksiat kita kepada Allah SWT. Ini bagi mengelakkan kita terperangkap dalam kemurkaan Allah SWT sama ada secara disedari mahupun secara tidak disedari. Keupayaan mengembalikan diri pada keadaan fitrah akan memudahkan kita mendapat suluhan hidayah dan petunjukNya. Beristighfarlah sentiasa untuk menggilap kembali ketulenan sifat-sifat fitrah kita.

Tidak menjadi satu kesalahan untuk bergembira dengan nikmat kurniaan Allah SWT kerana kegembiraan yang berpada-pada itu berupaya menjadi pembakar semangat dan motivasi untuk melaksanakan amanah dan menyempurnakan tanggungjawab dengan lebih berefikasi. Namun kegembiraan tersebut mestilah disertai dengan kebijaksanaan supaya kita tidak dipatuk ular yang sama atau jatuh ke dalam lubang yang sama pada masa akan datang.


6 Strategi Sebagai Bekalan Meneruskan Perjuangan
Limpahan anugerah bukan merupakan noktah pada sebuah perjuangan. Sebaliknya merupakan langkah pertama memasuki fasa baru untuk membuktikan bahawa segala tasbih, tahmid dan istighfar bukan sekadar kalimah yang dilafazkan oleh mulut atau diucapkan oleh bibir semata-mata. Inilah masanya untuk menterjemahkan segala kalimah tersebut dalam pencernaan berbentuk aplikasi dan praktikal.

Berwaspadalah dengan segala niat, nazar dan janji yang terungkap atau dimonolog secara peribadi untuk memujuk hati dan menabahkan diri disaat badai ujian melanda kita. Ingatlah bahawa setiap ungkapan yang menyalahi perlakuan akan menjemput kemurkaan Allah SWT.

Justeru, sama-sama kita usahakan supaya ujian dan pengalaman yang tidak ternilai ini menjadi salah satu mekanisme yang akan mengangkat kualiti diri kita dan seterusnya lebih mentaqarrubkan diri kita kepada Allah SWT dengan memahami, menjiwai dan mempraktikkan strategi berikut:

1. ABSORB
Menyerap segala perubahan yang pasti berlaku dalam pelbagai bentuk dan keadaan serta tahap.

2. RISE
Menggerakkan diri untuk bangun semula dan berada dalam realiti baru untuk meneruskan agenda perjuangan.

3. LEARN
Mengambil iktibar dan pengajaran secara holistik dari setiap detik pengalaman yang telah ditempuhi.

4. EMPOWER
Memperkasakan diri dengan pengetahuan dan kemahiran ke tahap yang lebih tinggi menerusi pelbagai kemudahan yang tersedia malahan peluang yang dicipta.

5. BELIEVE
Meyakini dan percaya secara sepenuhnya kekuasaan dan kebesaran Allah SWT serta pertolonganNya buat hamba-hamba yang sentiasa berusaha dan bertawakkal.

6. PREPARE
Menyediakan diri untuk menempuh pelbagai ujian dan cabaran sebagai tanda kasih dan sayang Allah SWT.

Semoga segala usaha ini dipermudahkan urusan pelaksanaan dan penyempurnaan hasilnya oleh Allah SWT.

Wasiat
Keberkatan dari niat suci sejahtera yang dikasihi insyaAllah akan sentiasa menjadi wasilah pertolongan daripada Allah SWT buat hamba-hambaNya yang beristiqamah dalam memperjuangkan hak dan prinsip meritokrasi.

Strategising Human Capital Development During Global Economic Crisis

Pembangunan sumber manusia atau pemerkasaan modal insan adalah satu agenda yang perlu diteruskan dalam apa jua keadaan. Justeru, para majikan perlu mengaplikasikan strategi yang tepat untuk meneruskan kesinambungan agenda ini. Berikut dikemukakan beberapa strategi yang boleh dijadikan sebagai salah satu mekanisme menjayakan matlamat tersebut.

Strategi di Puncak Persaingan
· Pemerkasaan empat dimensi manusia iaitu rohani, emosi, akli dan fizikal

Bagaimana Merangsang Budaya Kerja Berprestasi Tinggi?
· Kepemimpinan
· Pengukuran
· Matlamat
· Komunikasi
· Latihan
· Kepercayaan
· Tanggungjawab

Menyemai Nilai Baru Secara Profesional
· Perkongsian
· Strategik
· Jangka Panjang
· Kualiti
· Cabaran
· Orientasi perniagaan
· Fokus Pelanggan
· Proaktif
· Fokus nilai tambah
· Tenaga kerja kreatif

Melabur Dalam Latihan Berbentuk Alternatif
· Tempoh latihan menjadi singkat
· Latihan dalaman menggantikan latihan luaran
· Tanggungjawab latihan berpindah kepada Unit Pengeluaran
· Latihan difokuskan untuk menjana impak maksima pada prestasi syarikat

Pembaziran Yang Perlu Diberi Perhatian
· Terlebih pengeluaran
· Terlebih pemprosesan
· Pemindahan
· Inventori
· Pergerakan
· Penantian
· Pengulangan kerja

Bagaimana Menguruskan Konflik Semasa Kegawatan Ekonomi?
· Menggunakan kuasa
· Menyesuaikan diri
· Mengelakkan diri
· Bertolak ansur
· Menyertai

Profil Budaya Organisasi Pasca Abad 21
· Tempatan ke arah Global
· Pengurusan ke arah Kepemimpinan
· Kelayakan ke arah Tanggungjawab
· Status asal ke arah Membangunkan Perubahan
· Pengkhususan ke arah Integrasi
· IQ ke arah EQ dan AQ
· Keangkuhan ke arah Kemanusiaan
· Kawalan ke arah Pengagihan Kuasa
· Hirarki ke arah Demokrasi
· Kerahsiaan ke arah Amanah
· Individu ke arah Kerja Berpasukan
· Otak Kiri ke arah Seluruh Otak
· Struktur ke arah Sistem
· Dalaman ke arah Luaran

Kunci Utama Mengurus Tenaga Kerja
· Memfokuskan pembangunan modal insan
· Membuat pakatan dengan rakan strategik
· Mengoptimumkan sumber manusia

Keupayaan Untuk Melaksanakan Perubahan
· Teraju Utama
· Budaya menyesuaikan diri
· Komunikasi
· Prihatin dan memahami
· Terbuka menerima maklum balas

Tujuh Langkah Menggapai Puncak Hasrat
· Perubahan kerangka pemikiran
· Pengunggulan mental
· Disiplin
· Keutuhan empat dimensi
· Kesungguhan, kesediaan, integrity, tugasan dan usaha
· Belajar dari kesalahan dan menilai semula pencapaian
· Hargai diri sendiri

Apresiasi
Jutaan apresiasi kepada tokoh-tokoh berikut di atas perkongsian ilmu dan pengalaman semasa persidangan tahunan anjuran Pembangunan Sumber Manusia Berhad, PSMB Conference 2009 bertemakan Strategising Human Capital Development During Global Economic Crisis di Sunway Pyramid Convention Centre pada 13 & 14 Oktober 2009.
¤ Dr. Ari Ginanjar Agustian
¤ Mr. Michael A Potter
¤ Datuk Jeffery Ong
¤ Mr. Innaci Dass Maria Francis
¤ Dr. Alex Ow
¤ Mr. Diederick Stoel
¤ Miss Christina Khaw
¤ Mr. Anthony Tan
¤ Prof. Dato’ Dr. Sudin Haron
¤ Mr. Heera Singh
¤ Dr. John P. Keenan
¤ Mr. Muhammad Razif bin Abdul Rahman
¤ Mr. Rubendra Emir Gnanalingam
¤ Datin Paduka Dr. Hajah Syarifah Mazlina

Pasca Ramadhan: Mengenali Identiti Diri

Ramadhan berlalu lagi... persoalannya adakah perginya Ramadhan pada tahun ini seumpama apa yang berlaku belasan kali malah puluhan kali dalam hidup kita pada tahun-tahun yang lepas? Atau kita bernasib baik kerana Ramadhan pada tahun ini berupaya membekas di dalam diri dan jiwa kita...

Senarai semak yang disyorkan sebagai salah satu usaha bersifat strategik dan sistematik untuk mengenali diri.

SENARAI SEMAK: ERTI HIDUP SEORANG MUKMIN

Bil	Siapa saya ?	Amanah
1	Anak
2	Suami / isteri
3	Ibu / Bapa
4	Abang / adik
5	Pekerja
6	Rakan setugas
7	Ahli jamaah masjid
8	Jiran
9	Ahli komuniti
10	Ahli NGO
11	Hamba
12	Khalifah

Anak

Kami perintahkan kepada manusia supaya berbuat baik kepada dua orang ibu bapanya, (Al-Ahqaf:15)

Suami / isteri

Dan di antara tanda-tanda kekuasaan-Nya ialah dia menciptakan untukmu isteri-isteri dari jenismu sendiri, supaya kamu cenderung dan merasa tenteram kepadanya, dan dijadikan-Nya diantara mu rasa kasih dan sayang.....(Ar-Rum:21)

Ibu / Bapa

Hai orang-orang yang beriman, peliharalah dirimu dan keluargamu dari api neraka yang bahan bakarnya adalah manusia dan batu.....(At-Tahrim : 6)

Ahli Jamaah Masjid

Hanya yang layak memakmurkan masjid-masjid Allah ialah orang-orang yang beriman kepada Allah dan hari Kemudian, serta tetap mendirikan solat, menunaikan zakat dan tidak takut (kepada siapapun) selain kepada Allah..... (At-Taubah:18)

Masyarakat

Sembahlah Allah dan janganlah kamu mempersekutukan-Nya dengan sesuatupun. dan berbuat baiklah kepada dua orang ibu-bapa, kaum kerabat, anak-anak yatim, orang-orang miskin, tetangga yang dekat dan tetangga yang jauh, dan teman sejawat, ibnu sabil dan hamba sahayamu. Sesungguhnya Allah tidak menyukai orang-orang yang sombong dan membangga-banggakan diri.(An-Nisa’: 36 )

Ahli komuniti

Wahai orang-orang yang beriman, jauhilah kebanyakan prasangka buruk (kecurigaan), Kerana sebahagian dari prasangka buruk itu dosa, dan janganlah mencari-cari keburukan orang dan janganlah mengumpat antara satu sama lain. Adakah seseorang diantara kamu yang suka memakan daging saudaranya yang sudah mati? Maka tentulah kamu merasa jijik kepadanya....... (Al-Hujurat:12)

Ahli NGO

.......dan tolong-menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan dan takwa, dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan permusuhan, dan bertakwalah kamu kepada Allah, Sesungguhnya Allah amat berat siksa-Nya. (Al-Maaidah : 2)

Hamba

Dan Aku tidak menciptakan jin dan manusia kecuali untuk mengabdikan diri (Adz-Zariyaat:56)

Khalifah

Dan hendaklah ada di antara kamu segolongan umat yang menyeru kepada kebajikan, menyuruh kepada yang ma'ruf dan mencegah dari yang mungkar; merekalah orang-orang yang beruntung. (Ali-‘Imran :104)

Penutup

Jika kamu berbuat baik (berarti) kamu berbuat baik bagi dirimu sendiri dan jika kamu berbuat jahat, Maka (kejahatan) itu bagi dirimu sendiri...... (Surah Al-Isra’ : 7)

*izhanhamidi.blogspot.com*

KEMBARA ILMU: JAKARTA 1-3 SEPT 2009 / 11-13 RAMADHAN 1430H

Iftitah
Penulisan ini bertujuan berkongsi sebuah pengalaman bagaimana memaksimumkan manfaat dari musafir ilmu berdasarkan pengalaman penulis menyempurnakan tugasan dalam rangka kunjungan silaturrahim ke Jakarta dan kawasan sekitarnya.

Persiapan Awal
Kemampuan menjangka dan membuat perencanaan awal merupakan salah satu faktor yang akan menentukan tahap kejayaan menyempurnakan misi dan matlamat musafir ilmu. Antara persiapan awal sebelum berangkat ialah:

a) Persiapan teknikal
Merangkumi penelitian kesahan pasport, tempahan tiket penerbangan, komunikasi dengan wakil atau hos tempatan, perencanaan jadual perjalanan dan tentatif program, aturan temujanji, anggaran belanjawan, penukaran matawang asing dan sebagainya. Tujuannya supaya musafir berjalan lancar tanpa sebarang gangguan bersifat teknikal.

b) Persiapan logistik
Merangkumi tempahan tempat penginapan, kemudahan pengangkutan, peta dan panduan lokasi tujuan, kemudahan bersahur dan iftar (kerana musafir pada bulan Ramadhan), kemudahan komunikasi (local simcard) dan sebagainya. Tujuannya supaya dapat bermusafir dalam keadaan kondusif. Justeru, fokus dan perhatian dapat ditumpukan sepenuhnya untuk menyempurnakan misi dan matlamat musafir ilmu.

c) Penyeragaman imej
Merangkumi aspek pemakaian, fail dokumen, kad pengenalan diri dan sebagainya. Profil syarikat dan cenderamata yang seragam disediakan sepadan dengan bilangan kunjungan. Tujuannya supaya imej dan identiti syarikat dapat dizahirkan secara profesional.

d) Persiapan mental dan fizikal
Merangkumi penjelasan dan perbincangan secara intensif misi dan matlamat yang ditetapkan untuk dicapai oleh musafir ilmu. Pada masa yang sama merangka strategi yang bersesuaian. Tujuannya supaya mampu menangani cabaran-cabaran yang mungkin dihadapi dari pelbagai perspektif secara berhikmah.

e) Persiapan bahan ilmiah
Merangkumi pengumpulan bahan-bahan dan data-data berkaitan, mendapatkan pandangan dan pendapat individu dan pihak-pihak yang berautoriti, memohon maklumat ringkas dari wakil atau hos tempatan dan menyelami kisah-kisah kejayaan dan kegagalan yang berkaitan. Tujuannya supaya gambaran awal yang tepat menjadi asas dalam kotak pemikiran.


Penyelarasan Minda
Bermula sejak persiapan awal, penyelarasan minda dilakukan terutama di kalangan anggota misi musafir ilmu. Kaedahnya ialah dengan cara:
a) Perbincangan
b) Penyelidikan awal
c) Pembahagian tugasan
d) Perkongsian hasil
e) Penyeragaman tindakan
Penyelarasan minda juga sentiasa dikemaskini secara berkala terutama sebelum dan selepas selesai fokus kunjungan. Tujuannya supaya anggota misi sentiasa bersedia dan berada pada landasan yang tepat untuk merencanakan kunjungan yang seterusnya.

Mengemudi Pertemuan
Gabungan kemahiran berunding dan pengalaman kerja merupakan resipi terbaik untuk mengemudi pertemuan secara objektif, neutral dan berefikasi. Antara teknik-teknik utama mengemudi pertemuan adalah seperti berikut:
a) Memperkenalkan identiti organisasi dan diri
b) Mendengar penuh perhatian
c) Menzahirkan rasa empati
d) Mencuit perasaan dan memecahkan halangan komunikasi
e) Mengambil iktibar rahsia kejayaan dan kisah kegagalan
f) Menyaring maklumat
g) Membentangkan perspektif lebih luas (big picture)
h) Menyuarakan tambah nilai
i) Membuka ruang sinergi
j) Memperingatkan batasan masa

Semakan Hasil
Baki masa sebelum berangkat kembali ke tanah air dimanfaatkan sepenuhnya untuk membuat semakan hasil dari musafir ilmu yang telah dilaksanakan. Merangkumi dapatan dari kunjungan, pengiktibaran yang diperolehi dan aspek-aspek yang boleh dipertingkatkan. Beberapa isu utama dijadikan sebagai persetujuan awal untuk menjadi fokus dalam merencanakan langkah seterusnya.

Tuaian Hasil
Tugasan seterusnya ialah membina sebuah rangka kerja berdasarkan perolehan maklumat dari musafir ilmu yang telah dilaksanakan. Segala catatan dan dokumen yang diperolehi dijadikan sebagai rujukan utama. Justeru, kemahiran memahami, menyaring dan memfokuskan pada maklumat bersifat sahih dan valid untuk dijadikan sebagai catatan sangat penting. Kebergantungan pada catatan memori semata-mata akan menjerumuskan pada risiko ketidakpastian yang boleh mengundang rasa was-was. Jadikanlah pen dan buku catatan sebagai pendamping yang setia.

PROFIL MANUSIA YANG LAYAK MEMPEROLEHI LAILATUL QADAR

Apakah Profil Manusia Yang Layak Memperolehi Lailatul Qadar ?

Setiap individu muslim memiliki kelayakan untuk memperolehi Lailatul Qadar. Namun kita tidak boleh bersikap pesimis dan sekadar meletakkan harapan untuk memperolehinya tanpa melakukan sebarang usaha. Pepatah Arab ada menyebutkan “Sesiapa yang berusaha, dia akan berjaya”.

Antara usaha yang kita boleh lakukan ialah dengan membuat persiapan diri. Sebaik-baiknya adalah persiapan untuk melengkapkan diri dengan profil sebagai manusia yang layak mendapat Lailatul Qadar. Ringkasnya profil tersebut adalah seperti berikut:

· Mempasak Niat Suci
Tugas dan tanggungjawab kita sebagai manusia tidak terlepas dari dua perkara iaitu menjadi hamba kepada Allah SWT dan menjadi khalifah yang mentadbir bumi. Maka setiap perbuatan perlu dipasakkan dengan niat suci dan perlu berada di atas landasan untuk menegakkan kalimah syahadah.

· Memelihara Penghormatan Gelaran Hamba Allah
Sesuai dengan gelaran yang paling mulia iaitu Hamba Allah maka pembawaan diri kita mestilah bersifat menghambakan diri kepadaNYA. Segala pengharapan dan pergantungan mestilah diletakkan sepenuhnya kepada Allah SWT. Jangan sekali-kali mencemarkan diri dengan terperangkap menjadi hamba dunia, hamba material apatah hamba kepada sesama manusia.

· Ilmu Sebagai Sandaran Dan Hujah
Amalan tanpa ilmu pastinya akan meletihkan dan akhirnya mungkin menjadi sia-sia dan gagal memberikan pulangan yang diharapkan. Justeru, pastikan setiap tindakan dan amalan disandarkan pada ilmu dan hujah yang kukuh. Maka kita tidak akan mudah terpengaruh dengan jalan pintas atau terpesong dengan ajakan palsu.

· Keghairahan Memperkaya Khazanah Ilmu
Semangat dan kesungguhan untuk memperkayakan khazanah ilmu dan mempertajamkan kemahiran perlu sentiasa membuak-buak di dalam diri. Tujuannya supaya perubahan dan pembaikan diri adalah berlandaskan ilmu. Jadikan penerokaan ilmu sebagai satu proses yang berkesinambungan selagi hayat dikandung badan.

· Mencorak Pemikiran Sistemik
Setiap yang berlaku pasti membawa pengertian yang tersurat dan yang tersirat. Kemampuan berfikir menggunakan pendekatan makro dan mikro membuka ruang untuk lebih menyelami hikmah dan rahsia di sebalik kejadian. Justeru, fikiran berupaya membuat pertimbangan untuk meraih keuntungan jangka panjang, bersikap proaktif dan bersedia menghadapi risiko terburuk.






· Latih Tubi Ibadah Sehingga Menjadi Kelaziman Diri
Setiap kelaziman bermula dengan latihan. Maka diri juga mesti dilatih untuk melaksanakan ibadah secara konsisten supaya hasilnya kita berupaya melaksanakan ibadah dengan rela hati. Kelaziman yang dipupuk sehingga menjadi budaya atau cara hidup akan menghakis segala alasan yang biasanya dijadikan sandaran.

· Menjaga Kesihatan Secara Holistik
Pepatah Arab ada menyebutkan “Kecerdikan akal berada pada badan yang sihat”. Fizikal manusia seumpama jentera atau mesin yang mempunyai manual peraturan dan batasan penggunaan. Kecuaian dalam menyaring elemen-elemen yang memasuki atau mempengaruhi fizikal akan mengundang risiko penyakit yang merbahaya yang seterusnya akan mempengaruhi prestasi diri.

· Tampil Sebagai Cerminan Ilmu
Kita diberikan amaran keras oleh Allah SWT dari perbuatan mengatakan apa yang tidak kita buat atau bak kata pepatah, cakap tak serupa bikin. Ini kerana lafaz bicara kita hakikatnya adalah cerminan syahsiah diri yang sebenar. Justeru, hanya penampilan diri yang bersifat cerminan pada ilmu yang dimiliki mampu memelihara maruah dan kredibiliti diri kita.

· Memupuk Emosi Paranoid Secara Sihat
Tarikh ajal dan kiamat yang tiada kepastian sedikit sebanyak akan mengganggu emosi kita. Jika tidak mampu dikendalikan secara bijaksana, berisiko menjadi penyebab pada pudar semangat dan putus harapan. Justeru, penyelesaiannya ialah dengan memupuk emosi paranoid secara sihat iaitu dengan meningkatkan persiapan diri, sentiasa bersedia dan mengekalkan standard serta kualiti diri pada tahap tertinggi.

· Berfikiran Positif Untuk Hidup Optimis
Persekitaran yang kita alami sebenarnya adalah cerminan pada sifat dan sikap yang kita amalkan. Seburuk mana pun kejadian yang berlaku, mampu diterima dengan sabar jika kita berfikiran positif. Sebaliknya sebaik mana pun kejadian yang berlaku, akan tetap dibenci dan menimbulkan rasa gelisah jika kita berfikiran negatif. Justeru, sentiasalah berfikiran positif untuk hidup secara optimis.

Kesimpulan
Profil yang dinyatakan ini sekadar memfokuskan beberapa aspek asas sahaja. Sebarang inisiatif untuk memperkukuhkan profil ini adalah sangat dialu-alukan kerana ruang pembaikan pada hakikatnya tiada batasan. Matlamat utama yang disasarkan ialah untuk memperkasakan potensi diri dalam semua dimensi iaitu rohani, akli, jasmani dan emosi.


Petikan sebahagian artikel bertajuk Lailatul Qadar Suatu Penjelasan, yang disiarkan dalam Majalah Al-Kulliyyah, Bil 16 Tahun 5 / Ogos 2009 terbitan Badan Dakwah Daerah Petaling